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Franky Franky am 23.11.06 19:45

Nabend Leute,

hab heute Morgen folgende Mail bekommen:

Quote
Games Workshop
Online-Shop Bestätigungs-E-Mail

Vielen Dank!

Wir haben deine Bestellung erhalten. Die Bestellung wird unter der
Nr.: 78820 so bald wie möglich bearbeitet.

Es gelten unsere AGB:

http://de.games-workshop.com/storefront/de/help/agb.shtml

Lieferzeiten:
Angaben über die Lieferzeiten sind unverbindlich. Online-Shop-
Bestellungen werden aber in der Regel innerhalb von 24 Stunden von den
Mail Order Trollen in unser System eingespeist. Das Lager in
Nottingham (UK) braucht dann weitere 24-48 Std. für das Verpacken der
Bestellung sofern alle Produkte vorrätig sind und die Deutsche Post
weitere 3-14 Tage zur Auslieferung. Somit ergibt sich eine Lieferzeit
zwischen 5 und 21 Tagen.

Vorbestellungen werden so von uns verschickt, dass sie um den Tag des
Erscheinungsdatum bei dir eintreffen sollten. Da die Laufzeiten bei
der Post allerdings variieren kann es dabei zu Abweichungen in beide
Richtungen kommen (d.h. deine Bestellung kann sowohl etwas früher als
auch etwas später bei dir eintreffen).

· 1 Grotze (4 Modelle) 99060403028 9,00 EUR
· 1 Grotz: Der Rote Gobbo 9947040302601 7,50 EUR
· Porto 6,00 EUR

Gesamtsumme inkl. Porto & Verpackung 22,50 EUR

Für Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
berechnen wir eine Porto- und Verpackungspauschale von 6,- ? je
Bestellung. Normalerweise entfällt diese Pauschale bei Bestellungen
mit einem Warenwert von über 100 ?. Bei Bestellungen in den Rest
Europas erheben wir eine Porto- und Verpackungspauschale von 9 ?, die
allerdings auch bei über 100 ? Warenwert nicht entfällt. Bei
Bestellungen außerhalb Europas ist die Pauschale abhängig von der
Destination und entfällt ebenfalls nicht bei einem Warenwert von über
100 ?. Bei Lieferungen per Nachnahme ins Ausland berechnen wir eine
zusätzliche Pauschale von 8 ? für uns entstehende Bankgebühren.

Wenn du die deutsche Mail Order kontaktieren möchtest klicke hier:
http://www.games-workshop.de/mailorder


Ich habe dort aber nie etwas bestellt, geschweige denn mich dort angemeldet! Natürlich hab ich sofort geantwortet...

Quote
Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich habe bei Ihnen nie etwas bestellt geschweige denn mich
bei Ihnen angemeldet! Wie kann das sein!?

Ich bitte um Stornierung der "unbestellten" Bestellung und um Löschung meines
Useraccounts bei Ihnen!

Mit freundlichen Grüßen,
...



Ich dachte erst an einen Scherz, aber der Mailheader sagt doch eigentlich, dass die Mail auf jeden Fall von denen kommt, oder?
Quote
From - Thu Nov 23 16:15:45 2006
X-Account-Key: account11
X-UIDL: A<c!!kA;!!B+B"!dH@!!
X-Mozilla-Status: 0003
X-Mozilla-Status2: 00000000
Return-Path: <online.shop@games-workshop.de>
X-Original-To: [EMAIL]info@frankyonline.de[/EMAIL]
Delivered-To: [EMAIL]web0p1@vs6609.vserver4free.de[/EMAIL]
Received: from blackrage.usweb.games-workshop.com (blackrage.usweb.games-workshop.com [199.107.66.107])
by vs6609.vserver4free.de (Postfix) with ESMTP id B60E128330
for <info@frankyonline.de>; Wed, 22 Nov 2006 16:42:27 +0100 (CET)
Received: from webashws8 ([172.19.10.28]) by blackrage.usweb.games-workshop.com with Microsoft SMTPSVC(5.0.2195.6713);
Wed, 22 Nov 2006 10:42:01 -0500
thread-index: AccOTMCLRE1+ZGSiSyG4ZZOeP41MvQ==
Thread-Topic: =?iso-8859-1?Q?Games_Workshop_Online_Shop_Best=E4tigung_Mail?=
From: <online.shop@games-workshop.de>
To: <info@frankyonline.de>
Subject: =?iso-8859-1?Q?Games_Workshop_Online_Shop_Best=E4tigung_Mail?=
Date: Wed, 22 Nov 2006 10:42:01 -0500
Message-ID: <000001c70e4c$c08bcfc0$1c0a13ac@usweb.gamesworkshop.com>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Mailer: Microsoft CDO for Exchange 2000
Content-Class: urn:content-classes:message
Importance: normal
Priority: normal
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.3790.2757
X-OriginalArrivalTime: 22 Nov 2006 15:42:01.0554 (UTC) FILETIME=[C0A2B320:01C70E4C]
X-UIDL: A<c!!kA;!!B+B"!dH@!!


Wäre ja alles halb so schlimm...nur ich habe halt noch keine Antwort bekommen...sollte dieses Paket echt ankommen...sollte ich es dann überhaupt entgegennehmen?!
Aber ich hab mich bei denen nie angemeldet! Was würdet ihr machen?


Liebe Grüße,
Franky

netcup.de Warum gibt es hier Werbung?
Al3x0r Al3x0r am 23.11.06 19:49

Erstmal Annahme verweigern. Du hast es ja nicht bestellt.

Snake am 23.11.06 20:04

es gibt keine übereinstimmende willenserklärung beider seiten. somit ist der kauffvertrag nichtig. du bist somit auch nicht verpflichtet, die ware entgegenzunehmen.
da es sich wie gesagt auch um kein gültigen vertrag handelt, musst du im falle dass sie es von dir verlangen sollten auch kein schadensersatz zahlen.

also egal wie es kommt - es besteht kein vertrag und somit bist du aus der sache raus

jonsen jonsen am 23.11.06 20:22

Ich würde das Ding ignorieren. Na ja, gut der E-Mail Kontakt war schon nicht doof, vielleicht schreiben sie ja zurück. Du hast dich da nicht angemeldet, du hast keine Kontonummer angegeben, also kann dir keiner was abziehen. Na gut, könnte ein anderer gemacht haben, wie sieht das eigtl aus, das geht reintheoretisch oder? Angeben und zack Lastschrifteinzug akzeptieren. Da is gesetzlich keine große Sicherheit vorgeschrieben oder? Na ja, vielleicht isses auch per Nachnahme und dann sagste ne lassen sie es zurück gehen, ich habe nix damit zu tun usw.

Snake am 23.11.06 20:28

nichts ist jonsen, die müssen dir dein geld zurück geben bzw. du musst die lastschrift stornieren.
es ist kein vertrag und somit hast du KEINERLEI verpflichtungen, da du dem vertrag nie zugestimmt hast

jonsen jonsen am 23.11.06 20:30

das habe ich mir schon gedacht, aber man kann das geld ja erstmal abbuchen lassen, ne?

Snake am 23.11.06 20:31

jaaa es ist zwar vermutlich erstmal vor deinem konto weg, aber es ist und bleibt dein geld

Franky Franky am 23.11.06 20:38

okay danke euch schoneinmal :)

Ich hoffe ersteinmal das das vll. doch nur ein Versehen war...und meine Kontonummer könnten die eig. nicht haben...höchstens von Paypal :D
Also wenn ein Paket kommt, dann nehm ichs nicht an. Vll. kommt ja Morgen auch noch 'ne Antwort :)

Micha Micha am 23.11.06 22:25

hö?
wo steht denn, dass sie überhaupt private daten haben, oder übersehe ich was?

ich habe heute auch 2 "bestellbestätigungen" von amazon bekommen. gleiche uhrzeit, zwei verschiedene adressen, allgemeines wischi-waschi -> ab in den junk-ordner damit

angebliche rechnungen bekomme ich auch schon ne ganze weile

Franky Franky am 23.11.06 22:35

joa schon ^^ aba diese amazon-spams kommen ja net von amazon direkt, oder?
der mailheader von meiner mail sagt aber doch, dass die mail auf jeden fall vom vorgegebenen absender kommt, oder? ;-)

Micha Micha am 23.11.06 22:42

ist mir eigentlich absolut wurscht, woher die kommen

ich habe nichts bestellt, damit ist alles, was das gegenteil behauptet spam
und sollten die tatsächlich was abbuchen, kann man lastschriften ja gottseidank einfach rücküberweisen lassen - die kosten werden ja dem empfänger in kosten gestellt

also abwarten, nichts selbst überweisen - und schon läufts

edit: solche emails würd ich nicht mal lesen ;)

Franky Franky am 24.11.06 14:26

Mhh gerade 'ne ANtwort bekommen *lach*

Quote
Hallo lieber Hobbyist,

deine Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, da du nicht dass korrekte E-Mail-Kontakt-Formular benutzt hast. Bitte richten deine Anfrage/n erneut unter Berücksichtigung der vorgegebenen Formulare an uns:

Um das Bearbeiten zu beschleunigen haben wir drei Arten von Email-Formularen bereitgestellt, spezifisch für die drei Grundarten von Fragen. Die Benutzung dieser Formulare ist Pflicht, genauso wie die Einhaltung der angegebenen Regeln, da wir sonst die Menge der eingehenden Emails nicht bearbeiten können. Emails, welche diese Bedingungen nicht erfüllen, können von uns leider nicht bearbeitet werden.

1. Da wir uns hier vorstellen, würden wir natürlich auch gerne wissen wie du heißt. Deshalb sind alle unsere Email mit sog.. MUSS Feldern versehen, in denen dein Name erfragt wird. Das macht das Kommunizieren per Email einfach persönlicher.

2. Wir fühlen uns alle als Hobbyistengemeinschaft und deshalb duzen wir dich. Solltest du das nicht wollen, schreibe das bitte mit in deine Email.

3. Wir versuchen deine Email innerhalb von 6 Stunden bis 2 Tage nach dem du sie verschickt hast zu beantworten.
Drei Formulare stehen bereit

1. BESTELLUNGEN: Da wir eine von vielen Abteilungen innerhalb GW Deutschlands sind, musst du verstehen das wir NUR Fragen zu Mail-Order-Bestellungen oder Onlineshop-Bestellungen beantworten können. Mailen

2. REGELFRAGEN: Die meisten Regelfragen ergeben sich bei genauerem Studium der Regeln von selbst. Schau noch mal ins Regelbuch und such die Antwort auf deine Frage. Solltest du wirklich mit deinem Latein am Ende sein, helfen wir natürlich gerne weiter. Sei Dir bewusst, dass eine Regelfrage am Telefon wesentlich einfacher beantwortet und sogar erklärt werden kann. Außerdem beantworten wir keine Fragen zu Hausregeln, selbst erstellten Charakteren oder Ähnlichem. Wir sind keine Regeldesigner! Mailen

3. ALLGEMEINE HOBBYFRAGEN: Grundsätzlich gilt, daß wir keine Emails beantworten, die verstümmelte oder unzusammenhängende Texte beinhalten. Solche Fragen sind normalerweise nicht verständlich und du tust dir damit selbst keinen Gefallen weil wir sie weder beantworten können noch werden. Mailen

Mit freundlichen Grüßen



Games Workshop Deutschland GmbH
Mail Order
Postfach 102562
40016 Düsseldorf

Telefonisch unter +49(0)211/540 2222

Per Fax unter +49(0)211/540 2223

Homepage: http://www.games-workshop.de/home/mailorder/index.shtm

Email: http://www.games-workshop.de/home/mailorder/emails.shtm


Die wollen doch jetzt wohl nicht im Ernst von mir, dass ich mich nochmal neu bei denen melde? :D

Ich lass die Sache ersteinmal links liegen und wenn wirklich ein Paket kommen sollte...nehm ichs nicht an :)

Liebe Grüße

Scraper Scraper am 24.11.06 15:36

Lol, die sind ja dreist ;)
Keinerlei Kontakt mehr, vergiss auch nicht, deinen Nachbarn bescheid zu sagen, dass sie keinerlei Dinge für dich annehmen dürfen. Sonst liefern sie es evtl wenn du nicht da bist.

Also so ne Dreistigkeit hab ich ja schon lang nicht mehr gesehen.

sili sili am 25.11.06 11:17

Ich habe letzte Woche eine ähnliche Bestellbestätigung bekommen. Angeblich habe ich mir eine super tolle Kamera (Canon EOS 350d) zu einem unverschähmt teuren Preis gekauft. Weitere Angaben sind in der angehängten *.zip Datei ersichtlich. Ja, klar! :D

Laut dem schweizerischen Recht musst du denen nur mitteilen das du nichts bestellt hast und somit auch nichts bezahlen wirst. Unbestellt zugestellte Waren musst du nicht einmal retour schicken. :)

jonsen jonsen am 25.11.06 11:21

Franky, wie die meisten hier, wohnt aber in Deutschland :P

sili sili am 25.11.06 11:23

Quote
Original von jonsen
Franky, wie die meisten hier, wohnt aber in Deutschland :P


Das ist mir natürlich auch schon aufgefallen ;)
Deswegen habe ich auch extra geschrieben, dass das (nur) in der Schweiz so ist.

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